La empresa

MAPFRE es una empresa multinacional española dedicada al sector del seguro y reaseguro, con presencia en 46 países. La matriz del grupo es la sociedad holding MAPFRE S.A., cuyas acciones cotizan en las bolsas de Madrid y Barcelona.

El negocio del grupo se estructura en tres divisiones (Seguro Directo, Seguro Directo Internacional y Negocios Globales). Opera también en la actividad de Asistencia en 43 países y cuenta con una reaseguradora profesional, MAPFRE RE. Las acciones de la empresa forman parte de los índices IBEX 35, Dow Jones Stoxx Insurance, Dow Jones Sustainability World Index, MSCI Spain, FTSE All-Word Developed Europe Index, FTSE4Good y FTSE4Good IBEX.

Red de distribución

Tiene 5.320 oficinas propias en todo el mundo, de las que 3.155 están en España y 2.006 en América Latina. Distribuye sus productos a través de 9.670 oficinas de entidades bancarias y otros puntos de venta que comercializan los seguros del grupo a través de acuerdos de colaboración. El grupo dispone de una red de 70.600 agentes y mediadores, 5.700 de los cuales están en Estados Unidos y 16.700 en Brasil, y distribuye sus productos a través de Internet.

Historia

Nace en 1933 como la «Mutualidad de Seguros de la Agrupación de Propietarios de Fincas Rústicas de España» -de ahí su nombre-, con el fin de asegurar a los trabajadores de las explotaciones agrícolas ante la entrada en vigor de la nueva legislación de accidentes de trabajo. Posteriormente, la mutualidad fue ampliando su actividad aseguradora a otros ramos. En enero de 2007 realiza una reestructuración de su organización corporativa a nivel global que permitió al grupo seguir ampliando sus actividades y su expansión internacional. La operación supuso la integración de todas las actividades del grupo en la sociedad holding cotizada en Bolsa Corporación Mapfre (que pasó a denominarse Mapfre S.A.); y la atribución del control mayoritario de dicha sociedad cotizada a Fundación MAPFRE. Desde esa fecha, la propiedad de la mayoría de las acciones de MAPFRE S.A. corresponde a Fundación MAPFRE. La actividad fundacional se inicia en 1975. En 2012 esta institución desarrolla actividades no lucrativas de interés general en ámbitos como la promoción de la salud, la prevención de accidentes, la protección del medio ambiente, la investigación científica, la seguridad vial, la formación e investigación en el área del seguro, la cultura y la acción social.

Proceso de internacionalización

La empresa empezó a invertir en Latinoamérica en los años 70 y aún conserva en esa zona la mayor parte de su inversión exterior. Cuenta con presencia en los cinco continentes y opera en el negocio de Seguro Directo en EE.UU. o Turquía. En los años 80 el grupo abrió oficinas de representación de reaseguro en México, Venezuela, Colombia, Chile y Argentina e impulsó la inversión en seguro directo en la región. En los años 90 cuando la implantación en América Latina fue global y cuando se asentaron de forma más sólida las bases para la aceleración del crecimiento de las actividades en la región experimentados a partir del año 2000, la empresa era ya un grupo global y sus operaciones en el exterior comenzaban a ser muy rentables y significativas para el conjunto del Grupo. A finales de 2011, MAPFRE cuenta con su presencia en 46 países de los cinco continentes, y obtiene el 60 por ciento de su negocio de mercados distintos al español.

Fuente || Wikipedia

Mapfre

Centralita: 915 812 000 / 915 811 150 (2012-01-27: este número NO es de una centralita) / ~~916 025 329~~ ~~(2013-01-07: Número de centralita)~~ Ya no existe (23/11/16)

Teléfono principal (facilitado por ellos a 17/10/2018): 918 365 365 / Tras un largo mensaje de entrada te da la opción de elegir cualquiera de las variantes del seguro (nombrándola por voz)

Automóviles

902 448 844 = 911 777 444 (Funciona a 27/07/2015) / 915 811 828 / 920 356 000 / 915 816 300 / En estos números hay que elegir siempre "otras opciones" para que te atienda personalmente un operador.

Lo tienen desviado al 912 094 300 Te remite el 902 448 444

915 811 818 Asistencia Internacional.

Defensa de Multas: 915 576 841

Siniestros

El siguiente teléfono deriva en varias centralitas repartidas por todo el territorio nacional, Baleares y Canarias. Son sólo para temas de siniestros en trámite.

902 302 000 = ??? ??? ???

902 302 000 = 934 012 776 Para siniestros de Cataluña.

Se puede llamar al 915 811 828 (Para siniestros de Madrid)

Urgencias: 900 122 122

Autorizaciones Grupo Cajamadrid: 902 200 268 = ??? ??? ???

Clínicas

902 010 345 = 913 964 700

Asistencia

902 196 030 = 915 811 823

902 140 214 = ??? ??? ???

Central y Siniestros = 915 811 823 Este corresponde a la asistencia médica en el extranjero.

Teleasistencia = 915 813 414

CESVIMAP y Editorial

920 206 300

Editorial Mapfre

915 815 357

Club Mapfre

902 290 092 = 916 348 014 (obtenido de su Guía de Servicios)

902 734 876 = 915 812 262

Multimap

902 490 303 = ??? ??? ???

Cajamadrid / Mapfre

902 303 242 = 913 497 900

Ver Finanmadrid

Red de Oficinas

Mutualistas

901 810 055 = ??? ??? ???

Otros teléfonos de seguro hogar

902 190 330 = ??? ??? ???

Agentes Comerciales

902 245 124 = ??? ??? ???

902 512 451 = ??? ??? ???

Viajes

902 121 124 = 915 815 177

Venta coches

915 813 300

Multiservicar

915 819 599

Inversión

915 813 700

Quavitae

902 456 585 = 915 814 400

915 813 414

Renting

915 812 100

Asistencia informática

902 136 524

Mapfre ha comprado la MVA (Mutua Valenciana Automovilista)