Iberdrola

La empresa

LÍDER MUNDIAL EN ENERGÍA EÓLICA. UNA DE LAS MAYORES ELECTRICAS DEL MUNDO. PRIMER GRUPO ENERGÉTICO DE ESPAÑA

IBERDROLA ha experimentado en la última década una fuerte transformación que le ha permitido escalar posiciones hasta convertirse en el primer grupo energético nacional, una de las principales empresas españolas del Ibex 35 por capitalización bursátil, el líder mundial del sector eólico y una de las mayores compañías eléctricas del mundo. Una posición que hemos alcanzado gracias a un proyecto industrial a largo plazo, sólido, rentable y creador de valor, apoyado en una estrategia de crecimiento sostenible y trabajando día a día con el objetivo de ofrecer las fuentes de energía más respetuosas. Tras más de 150 años avanzando, la Compañía ha sentado las bases de su crecimiento futuro. En IBERDROLA estamos orgullosos de lo que somos y del futuro que estamos construyendo. Lo hemos hecho bien. Y vamos a seguir haciéndolo para hacer frente a nuevos retos.

Líneas de negocio

Liberalizado

El Negocio Liberalizado de Iberdrola engloba las actividades de generación y comercialización de gas y electricidad. Iberdrola cuenta en todo el mundo con activos que suman 46.039 MW de potencia instalada a cierre de 2012. La empresa gestiona sus parque de producción, formado por centrales hidroeléctricas, ciclos combinados de gas, parques eólicos, plantas nucleares y de cogeneración, ubicadas en más de 40 países de Europa, América del Norte y América Latina. La producción en España en 2012 alcanzó los 57.127 GWh. De ellos, 9.039 GWh se produjeron en centrales hidráulicas y 12.211 GWh en renovables. Esto ha contribuido a que el 93% de la producción de Iberdrola en España no haya emitido CO2.[cita requerida]

Regulado

Desde el 1 de enero de 2011, el Negocio Regulado incluye las actividades de transmisión y distribución de energía, así como cualquier otro de naturaleza regulada que se originen en España, Reino Unido, Estados Unidos y Brasil. En España, cuenta con más de 11,66 millones de puntos de suministro y la energía distribuida total alcanza 94.552 GWh a cierre de 2012. El indicador TIEPI de la calidad de suministro se sitúa en un valor de 58 minutos en 2012, valor que iguala el registro de 2011. En Reino Unido, la filial del Grupo ScottishPower cuenta con más de 5,6 millones de clientes de distribución en 2012. El volumen de energía distribuida ha sido de 35.521 GWh. Iberdrola USA cuenta con 1,86 millones de puntos de suministro de electricidad en Estados Unidos. El volumen de la energía distribuida ha sido de 31.573 GWh. En Latinoamérica, ha distribuido un total de 49.006 GWh en 2012, lo que supone un aumento del 17% respecto al año anterior gracias a la incorporación de la brasileña Elektro. El número de clientes atendidos ha sido de 12 millones, 3% de crecimiento.

Renovables

Iberdrola cuenta con una potencia instalada de más 14.034 MW operativos al cierre de 2012 -el 43% fuera de España- y registró una producción eléctrica de 31.784 GWh entre enero y diciembre de 2012. La mayor parte de esa capacidad corresponde a parques eólicos. -Eólico offshore: La generación offshore cuenta con 6.300 MW en proyecto, que se instalarán fundamentalmente en Reino Unido, Francia y Alemania. Destacan los proyectos West of Duddon Sands, (Mar del Norte); East Anglia (Mar del Norte); Wikinger (Mar Báltico) y Saint-Brieuc (Francia). -Energía marina: el grupo sigue con el desarrollo de esta tecnología y ha instalado el prototipo Pelamis P-2 de aprovechamiento de la energía de las olas en Orkney y ha participado en la instalación del prototipo Hammerfest Strom´s de 1 MW de potencia. Asimismo, el proyecto Sound of Islay, de 10 MW de capacidad, sigue su desarrollo de acuerdo a los plazos establecidos.

Iberdrola

Hemos comprobado que tan pronto funcionan como no funcionan, depende del momento en que se llame, así que insistid o llamad a otra hora, pero NO HAY OTROS TELÉFONOS DE MOMENTO, así que no los pidáis una y otra vez en el foro. Si encontramos algo, ya lo pondremos

901 202 020 = 913 648 880 / 913 648 888 (Te dicen que estan 24h a tu servicio en www.iberdrola.es suena la melodia completa y cuelgan

902 201 520 = 918 003 476 / 962 328 020 (INGLES)/ 962 328 021 (ALEMAN)/ 962 328 022 (FRANCES) (Utilizado el 2011-07-01: A veces funcionan y a veces no)(Son grabaciones en diferentes idiomas indicando que pasen por la WEB de iberdrola -o algo así- )

Información comercial y altas: 900 225 235

♦ Reclamaciones e incidencias ♦

IBERDROLA COMERCIALIZACION DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. = 900 142 763

IBERDROLA GENERACION, S.A.U. = 900 142 763

Para obtener el listado de teléfonos gratuitos de todas las comercializadoras de energía, visita: Listado de teléfonos gratuitos de atención al cliente comunicados a la CNE

Empresas (Media Tensión)

901 220 230 = 917 842 915

Atención Distribución y Averías

901 102 210 = 915 679 809 / 915 661 959

Centro de Atención al Suministrador

917 842 915

Atención al accionista

900 100 019

Inspecciones

902 151 297 = ??? ??? ???

Teléfono de sugerencias

900 666 500

Gestión de Deudas

902 012 134 = 917 880 312

Bono Social

900 246 351

Otros

902 542 020 = ??? ??? ???

Fax: 901 202 022 = ??? ??? ???

ICP

902 102 210 = 983 352 400 No funciona, te remiten al 902.