Direct Seguros

La empresa

Direct Seguros es la marca comercial de la compañía de seguros Hilo Direct Seguros y Reaseguros S.A., especializada en la venta directa de Seguros del Automóvil, participada al 100% por AXA Seguros e Inversiones, compañía de seguros generales y vida. La empresa se encuentra ubicada en Madrid. El número de empleados directamente implicados en el perímetro de actividad de Direct Seguros a finales del 2005 ascendía a 141, si bien múltiples funciones son compartidas con el personal de AXA.

En 1995 se crea Direct Seguros participada al 50% por dos grandes grupos: BBVA y AXA. En enero de 1997 inicia su actividad aseguradora exclusivamente por vía telefónica. Entre el 2000 y el 2001 se comienzan a vender seguros por otros canales: en marzo de 2000 a través de su página web y a partir de diciembre de 2001 mediante acuerdos con otras entidades (Carrefour, Ford, …). En 2003 se alcanza la cifra de 300.000 clientes, lo que supone un 15% de la cuota del mercado directo. En enero de 2004, AXA adquiere el 100% de Direct Seguros.

Direct Seguros

General

902 400 800 = 918 378 735 (FUNCIONA 09/09/2020)

Fax: 918 069 545

Siniestros

902 400 800 = ??? ??? ???

Fax: 902 193 501 = 918 372 976

Asistencia en viaje

900 300 100 / 934 888 093

Cancelación seguros

Fax: 902 879 289 = ??? ??? ???

Gestión de datos personales

901 900 202 = 933 669 352

Jurídico

902 400 200 = 944 488 013 (Nota del día 11-04-2014: La primera llamada no la acepta y se corta pero la segunda llamada la hace bien y se puede contactar con ellos)(Mismo que AXA) / 918 378 732 (Nota del día 11-04-2014: Este teléfono contesta diciendo que se llame al 900 400 800)

FAX: 902 101 764 = ??? ??? ??? (Mismo que AXA)

Otros

902 361 128 = 918 069 500 / 918 099 768 / 911 780 813

902 400 066 = ??? ??? ???

Desde atención al cliente han devuelto llamadas desde:

• 918 378 730
• 918 378 732
• 918 378 711