Orange
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Orange
Telefonía Móvil
Atención al cliente = 470 (desde Orange) / 656 001 470 (desde otras compañías)
Atención Comercial: 1414 llamada gratuita desde cualquier operador móvil o fijo (a veces está desviado al 470)
Consulta de saldo: *111#
Atención al cliente Autónomos/Empresas = 471 (desde Orange) / 656 001 471 (desde otras compañías)
2471 = 656 842 471
Numero para solicitar el código de desbloqueo por IMEI de un terminal de Orange Empresas: 902 878 099 = 911 122 300 (comprobado 04/07/2011)
Bajas
2461 / 2261 = 695 562 461 (tardan en cogerlo unos minutos)
Fax: 912 065 308
902 504 404 = 900 901 213 (Nº Tlf + opción 4 + opción 2 + motivo de la baja) (---13/02/2012 funciona)
Liberar terminales
902 051 335 = ??? ??? ???
Reclamaciones
Fax: 912 065 313
Programa de puntos
1212 para clientes de tarjeta (coste máximo de la llamada 1 euro) = 2270 (gratuito desde una línea Orange de contrato) = 2271 (gratuito desde una línea Orange de autónomo/empresa)
Seguro móvil (Orange Care)
902 006 425 = 915 661 567 (no existe)
Seguro llamadas fraudulentas
902 144 666 = ??? ??? ???
Telefonía fija / ADSL / TV
Atención Cliente
900 901 300 /954 048 683 comprobado el 2011/01/12) / 900 901 213 comprobado 17/10/2011
900 901 010 / 900 900 145 ( para facturas, consultas, etc. directamente con un agente de lunes a domingo de 8 a 22 horas) Estos no van 17/10/2011
Internet Everywhere: 1516
Soporte técnico
900 901 300 (954 048 683 comprobado el 2011/01/12) / 900 901 213 comprobado a 04/11/2010 Orange solo acepta llamadas desde lineas Orange al numero 900 901 300 (18/06/2012).
El numero 1414 funciona desde cualquier linea y también permite acceder al soporte técnico mediante los menús.
Asesoramiento experto de Orange (para el manejo y configuración de terminales): 902 051 322 = ??? ??? ???
Números favoritos
Alta o gestión: 900 900 527 (No funciona, comprobado el dia 10/05/2011)
Empresas
902 014 002 = ??? ??? ???
El 900 900 074 Después de marcar el número 900 hay que pulsar almohadilla. (10/05/10 - el número no esta operativo).
Reclamaciones
Fax: 902 014 980 = 912 065 312
Bajas
902 051 560 / 902 051 170 / 902 051 151 = ??? ??? ???
900 901 213 / 900 900 531
Si llamas a 900 901 300 y pides que te pasen con bajas te pasan a gestiones especiales, y nunca tramitan las bajas te remiten al 902 y si logras sacar algun descuento será minimo.
902 053 313 = ??? ??? ???
Contratación
900 900 630 para informacion de pedidos etc
902 012 240 = 954 049 180
Fijo: 900 900 004 / 900 900 807 (soporte comercial)
Tienda Móvil / tienda outlet
902 051 200 = 900 901 332 y pulsa la opción 2 / 911 781 860 (a 17/09/2011 sale ocupado). En el 902 nos han dicho, el 31/08/2011, que también se puede llamar gratuitamente al 1414 [opción 2, opción 1, opción 2].
Fax: 912 065 351
Fax para cancelar la portabilidad: 912 065 318
Para probar: en el 911 781 865/6/7/8/9/71 contestan unos teleoperadores, está por comprobar que sean de Tienda Móvil o cualquier otro departamento de Orange. (a 09/10/2010 en 911 781 867 sale el Departamento de Cobros)
902 051 140 = ??? ??? ???
Recobros
Para el pago de facturas atrasadas
902 011 110 = 917 880 313 No funciona: error de conexión 900 901 300 ( siguiendo instrucciones de locucion)
Horario de oficina: 478 desde Orange / 656 001 478 desde otras compañías
900 900 570
Asesoría jurídica
902 789 393 = 932 296 800
Otros números
Gestión de Eventos: 902 885 625 = ??? ??? ???
Télefono general: 912 521 200 Horario de lunes a viernes de 8:00 a 20:00.
Fax general: 912 521 343
