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El Corte Inglés

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La empresa

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El grupo El Corte Inglés es el primer grupo de distribución de España y el número 40 del mundo por volumen de ventas y está compuesto por empresas de distintos formatos entre los que cabe destacar el originario de Grandes Almacenes por Departamentos. En este formato es el líder europeo por volumen de ventas y el tercero a nivel mundial detrás de Sears y de Macy's. El Corte Inglés está considerado la segunda empresa familiar de España y la 66 del mundo.

Es la empresa privada con más empleados en España. También ostenta en la actualidad el liderazgo del comercio electrónico en España. Tiene su sede en Madrid.

El grupo empresarial se divide en las siguientes áreas de actividad, las cuales mercantilmente se suelen configurar como sociedades cuyo accionariado pertenece en su totalidad o de forma abrumadoramente mayoritaria a El Corte Inglés S.A.:

  • El Corte Inglés S.A., empresa matriz. Su actividad es la clásica de la compañía desde su nacimiento, esto es, la distribución mediante almacenes de gran superficie por departamentos. Aunque su porcentaje de participación a los ingresos del grupo va descendiendo paulatinamente en 2010 aun alcanzaba el 59% de los ingresos totales y cerca del 63,7% del beneficio neto. El Corte Inglés tiene 81 centros, 79 en España y 2 en Portugal.
  • Hipercor. Gran superficie dedicada a la distribución de alimentación y bazar. Nace ante la penetración del capital francés en el sector de la distribución alimentaria en grandes superficies durante los años ochenta a través de Alcampo, Pryca y Continente, estos dos últimos se fusionaron posteriormente y ahora utilizan como única marca en este formato la de Carrefour. A 28 de febrero de 2010 Hipercor se compone de 38 centros en España.
  • Bricor. Gran superficie dedicada a la distribución de decoración y artículos de bricolaje. Nace como respuesta a la concentración del sector por el Groupe Adeo que fue formado desde el grupo Auchan, propietario de Alcampo entre otros, y posee en España las marcas Leroy Merlin, Aki y Bricomart. Cuenta con cinco centros en España.
  • Supercor. Mediana superficie en formato de supermercado de proximidad. Surge para competir con las cadenas de alimentación de proximidad ante su concentración a finales de los noventa como por ejemplo Caprabo, Eroski y Mercadona principalmente, aunque sin descartar algunos formatos de las cadenas DIA, hasta el año 2010 perteneciente al grupo Carrefour y Sabeco pertenenciente al grupo Auchan respectivamente. Supercor mantenía 88 centros en España durante 2010.
  • Opencor. Tiendas de conveniencia en superficies inferiores a 500m². Nuevo modelo con horario ampliado en entornos urbanos ante la carencia de este formato y el éxito de experiencias particulares. Opencor cuenta con 187 centros en España.
  • SuperCor Exprés. Supermercados de cercanía y de espacio reducido. Es un nuevo modelo adoptado por la empresa en Diciembre de 2011 que cuenta actualmente con 4 tiendas en la Comunidad de Madrid, 2 en la capital, 1 en Majadahonda y otra en Torrelodones.
  • Sfera. Tiendas de moda joven y complementos en formato de mediana y pequeña superficie con 71 centros ubicados en España y los 3 ubicados en Portugal y franquiciados los localizados en Arabia Saudí, Baréin, Bélgica, Egipto, Grecia, Kuwait y México. Nace como respuesta a otras cadenas del tipo de la escandinava H&M o las españolas Mango, Zara y Springfield, estas dos últimas de los grupos Inditex y Cortefiel respectivamente.
  • Óptica2000. Que son pequeñas superficies de distribución de componentes ópticos y auditivos. Posee 108 centros en España y 2 en Portugal, normalmente en el espacio de los centros de El Corte Inglés.
  • En tecnologías de la información y comunicaciones dispone de dos marcas que por orden de aparición son:
  • Informática El Corte Inglés (IECISA). Dedicada a la consultoría, desarrollo de programas informáticos y servicios informáticos de valor añadido.
  • Telecor. Comercializadora de servicios de telecomunicaciones para el consumidor y la empresa. Cuenta con 260 puntos de venta de los cuales 126 son tiendas propias y el resto se encuentran ubicados en otras cadenas del grupo y en oficinas de Correos y Telégrafos.
  • En el sector de servicios el grupo El Corte Inglés se encuentra representado por:
  • Grupo Viajes El Corte Inglés. Matriz de un grupo de empresas dedicadas al turismo tanto desde el punto de vista mayorista como minorista. Como Agencia de viajes posee 587 delegaciones en todo el mundo de las que 512 se encuentran en España y 75 en el exterior.
  • Grupo de Seguros. Dedicado por un lado a la correduría de seguros y mediación financiera e inmobiliaria mediante el Centro de Seguros y Servicios con oficinas abiertas al público en los centros de El Corte Inglés, y, por otro, con Seguros El Corte Inglés S.A., aseguradora de vida y accidentes y entidad gestora de planes y fondos de pensiones con actividad en España y Portugal.
  • Financiera El Corte Inglés S.A. como empresa de financiación de compras a los clientes y distribuidora de la Tarjeta de Compra de El Corte Inglés. Con presencia en España y Portugal.

El Corte Inglés

901 122 122 = 914 018 500

Comercio y Servicios Electrónicos

902 119 368 = 915 404 700

Tarjeta Doblecero

902 585 122 = ??? ??? ???

Tienda Online

902 224 411 = 915 404 700. Cuando llamas, te atiende una persona. Tras decirle que quieres comprobar el estado de un pedido online, por ejemplo, te pasa con una grabación que te da la opción de pulsar 1 si quieres comprar un producto, 2 si quieres adquirir entradas o 3 si quieres hablar con atención al cliente. Tras pulsar el 3, te pasan con la persona que te dará toda la información que necesites sobre tu pedido. FUNCIONANDO A 13 DE DICIEMBRE DE 2016.

902 550 101 = 915 662 626

902 119 368 = 915 404 700

901 930 930 = 911 027 100

Gestor de Internet

902 302 101 = 915 404 700 (La Tienda en Casa)

902 103 012 = 915 662 600 / 915 482 310 / 914 366 569 / 915 592 480 esto es un fax 23-01-2009

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